Condiciones de reembolso
Ventas finales. Salvo que la ficha del evento indique condiciones distintas, las entradas adquiridas voluntariamente son ventas finales una vez aprobado el pago.
Evento cancelado. Si un evento es cancelado y no será reprogramado, el comprador será informado y se gestionará el reembolso del importe reembolsable correspondiente a través del medio de pago original, sujeto a los tiempos del procesador.
Evento reprogramado. Si un evento cambia de fecha u hora, las entradas podrán continuar siendo válidas para la nueva programación. Cuando el organizador autorice reembolsos por reprogramación, NATEVENTS comunicará el procedimiento y plazo aplicable.
Cargos y comisiones. Los cargos de servicio, procesamiento u otros conceptos se reembolsarán únicamente cuando corresponda según la configuración del evento, las reglas del procesador y la legislación aplicable.
Compras duplicadas o incidencias. Contacta a NATEVENTS tan pronto detectes una compra duplicada o un problema de cobro para que podamos revisar la transacción.
Eventos de terceros. Cuando NATEVENTS actúe únicamente como plataforma de ticketing, determinadas decisiones sobre cancelaciones, reprogramaciones y reembolsos pueden corresponder al organizador identificado.
Solicitudes. Utiliza la página Contacto e incluye el número de orden y el correo utilizado en la compra.
Última actualización: septiembre de 2026.